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新买冰箱无法制冷工商调解顺利退货
作者:佚名   来源:宝鸡日报2月16日A12版   更新时间:2017-2-17

本报讯 2月10日,家住凤县的康先生因新买的冰箱出现质量问题,前往城区工商所投诉,经过调解,当天他就拿到了商家的退款。

1月20日,康先生在凤县县城一家电商城购买了一台品牌冰箱,价值1299元,使用了十几天,冰箱的冷藏和冷冻效果都很好,家人对其质量非常满意。然而,好景不长,2月7日,康先生的妻子做饭时发现,冰箱突然无法制冷,在多次调试无果后,康先生找商家协商退货,可是商家以售后人手紧张为由一再拖延办理退货,在多次协商无果后,康先生于2月10日前往城区工商所投诉。工作人员得知情况后,第一时间找商家调解,经过协商,对方答应退货,并于当天如数退还了康先生的1299元冰箱款。

 
 
【责任编辑:禄璐
 
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