“这么冷的天，你们还来回访！赶快坐下暖和暖和……”12月23日，看到几名穿着白大褂的医护人员走进家里，凤县凤州镇苍坪村村民王女士和家属既惊喜又感动。

王女士前一段时间因右小腿下段皮肤潜行剥脱伤做了手术，需要定期处理伤口。凤县中医医院医师彭海波和其家属沟通后，和护士一起上门为患者换药，并告知康复注意事项和冬季养生知识，为患者送去温暖。

这只是凤县以优质服务提升群众就医体验的一个缩影。虽然天气越来越冷，但凤县卫生健康系统的医护人员仍穿上白大褂，携带医疗设备，走进山区村落，为患者送去专业的医疗服务。

“叔，药换好了，你一定要注意伤口清洁，避免感染。”12月4日，凤县留凤关镇中心卫生院医护人员上门为留凤关村村民杨先生换好药后，耐心地嘱咐。

杨先生因股骨头坏死化脓性感染做了手术，术后需要定期换药。由于行动不便，子女又都不在身边，换药的问题让他非常苦恼。了解到这一情况后，留凤关镇中心卫生院立即组织医护人员为其上门换药。

“您别担心，伤口愈合得还不错，平日要减少患侧负重和剧烈活动，适当活动脚趾促进血液循环……”医生一边给杨先生换药，一边讲解注意事项，杨先生的脸上露出了舒心的笑容。

据了解，凤县卫生健康系统持续转变服务观念，创新思路举措，延伸服务触角，让医护人员“多跑路”，让群众“少跑腿”。今年3月以来，已为当地群众提供更换导尿管、拆线、换药等服务1.2万人次。

“我们将继续擦亮‘优小护—医护进家’‘护理到家’等服务品牌，不断转变工作作风，提升服务质量，努力满足群众个性化健康需求，切实提升群众看病就医满意度。”凤县卫生健康局局长杨利民表示。