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凤县地税局龙口税务所荣获陕西省学雷锋活动示范点称号
作者:凤县宣传   来源:凤县新闻网 www.fengxiannews.com   更新时间:2017-3-7

好消息好消息,

省上传来贺电!!!

咱凤县地方税务局龙口税务所

荣获2016年陕西省学雷锋活动示范点光荣称号!

决胜创文|厉害了,凤县地方税务局龙口税务所荣获陕西省学雷锋活动示范点称号

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弘扬雷锋精神塑造窗口形象

凤县地方税务局龙口税务所为凤县地方税务局派出机构,共有干部职工6名,其中党员4名,平均年龄35岁,是一支朝气蓬勃、积极向上的年轻队伍。该所担负着凤州、河口等6个镇194户企业、854户个体户纳税人的税收征管工作。近年来,龙口税务所以培养和践行社会主义核心价值观为主线,立足岗位学雷锋,建强服务队伍,改进服务方式,拓展服务内涵,推动学雷锋活动常态化、制度化,充分展示了地税部门窗口单位的良好形象。先后被评为市级 “青年文明号”、“基层群众满意站所”等。

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建强队伍夯基础

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全所干部合影

为了使全体干部在思想上充分认识学习雷锋精神的重要意义,所里制定了切合实际的学习活动方案,具体规定了职工的行为规范,文明用语、忌语,服务承诺等。通过宣传栏、标语、会议等多种形式,不断创造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。

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陈虎平认真学习

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全所干部合影

把提高职工综合素质,提高为纳税人服务水平作为基础工作来抓,以“学习型团队”建设为载体,树立“每天进步一点点”学习理念,制定了详细的业务学习工作规划,坚持“每周一课、每月一培训,每季一考试”教育培训措施,开办“业务大讲堂”,提高税务干部“读、写、说”的能力;积极开展学历教育、更新知识教育、岗位技能培训,提高了干部业务理论水平和实际操作技能。该所6人中,拥有本科以上学历职工5人。如今,无论你到哪个工作岗位、任何一位职工,都能全程无误地接受纳税咨询和办理所有涉税业务。

人性服务提质效

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陈晨为纳税人服务

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刘进为纳税人讲解“营改增”政策

为了规范服务行为,提高服务效率,龙口税务所先后制订和完善了限时服务、延时服务、预约服务、“温馨提醒服务”等办税服务措施,制作了办税服务厅工作流程图,使纳税人对窗口工作职责一目了然。结合纳税人的需求,不断完善纳税大厅基础设施,在大厅内配置了导税台、书写桌椅、饮水机、公用电话,厅内外定期更换绿色植物和花卉,提供中性笔、老花镜等办税必需品,以及针线、常用、急用药品等,让纳税人真切感受到“进了地税门,亲如一家人”的关爱和温情。设立了党团员示范岗、成立了学雷锋志愿服务队,为老弱病残孕等困难群体提供人性化服务。2016年以来,全所干部利用午休、公休日、延长下班时间等业余时间,通过开展延时服务、预约服务、提醒服务的方式,为纳税对象办理政策咨询、数据维护、票证发放等服务220多人次,受到纳税服务对象和辖区群众的称赞,以热情服务和无私奉献树立了地税部门的良好社会形象。截止今年11月底,龙口所累计组织税收收入1150万元,同比增收 185万元,同比增幅 19%。

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陈勇向纳税人讲解政策

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吕龙帮助纳税人填写申报表单

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刘进手捧妻儿照片思念

服务社会树形象

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全所干部访贫问苦

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陈虎平访贫问苦

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龙口税务所干部跋山涉水

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龙口税务所干部翻山越岭

在做好税收服务工作的同时,该所以创建青年文明号、群众满意基层站所为目标,成立青年志愿者服务队,以学雷锋活动为载体,积极参与脱贫攻坚、 社会公益、志愿服务等活动,实现了学雷锋活动与税收业务工作“两不误、两促进”。在凤县县委、县政府组织开展的脱贫攻坚“三联两包”活动中,全体干部先后到包抓村河口村开展包扶走访62人次,帮扶贫困户8户,逐户制定脱贫计划,协助村上建成70亩板蓝根规范化种植基地,免费提供种子300公斤价值6000余元,拓展了贫困农户增收致富渠道。在所里经费困难的情况下,挤出资金用于扶贫帮困,所领导带队对包抓的8户贫困户进行走访慰问,为3名留守贫困儿童送去学习资料、学习用品,为困难群众捐衣捐物55件,共为包抓村解决生产生活物资价值近万元。成立志愿者服务队,积极参加各类志愿服务活动,参与义务植树、环境卫生整治等20余次,志愿服务时间达到200小时以上,受到了辖区群众广泛赞誉。

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罗宏伟与纳税人促膝长谈

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罗宏伟闲暇时间吃药

 
 
【责任编辑:王海
 
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