认真进行出入摸排登记管理工作
全面开展消杀防护工作
2020年的春节注定不平凡,新型冠状病毒肺炎肆虐,严峻的形势牵动着我们每一个人的心。面对这场没有硝烟的“战役”,凤馨物业公司做出全新周密部署安排,严阵以待及时响应,及时督促各项防疫措施落实到位,大力宣传防御措施,积极配合各小区值守单位做好疫情防控的各项工作。
由县司法局和县文化馆负责值守的水韵兰亭小区共有四个单元,相较于其他值守点,该小区面积大、住户多,在值守单位人手不足的情况下,物业公司积极协调各小区管理人员,抽调两名工作人员配合值守单位开展各项疫情防控工作。
入户摸排、严把小区进出关口
疫情发生后,需对小区住户进行全面排查,凤馨物业在得知值守单位存在人手不足、对小区住户情况不了解等问题后,及时派出两名同志加入到工作组中,同摸排干部一同上门走访摸排武汉返凤人员信息。面对巨大的工作量和业主的质疑,工作人员没有一丝怨言的投入到工作中,一起为业主做好解释,填好表格;同时,值守单位在小区出入口设出入人员登记点,强化出入管控。面对全天候24小时值守要求,凤馨物业自告奋勇,承担了夜间8小时的值守任务。在值守单位和凤馨物业的共同努力下,水韵兰亭小区筑起了一道疫情防控的坚实防线。
全面消杀、全力防护
在疫情防控工作形势日益严峻的情况下,凤馨物业开展了全方面的消杀工作,利用手持喷雾器等设备对小区内电梯轿厢、楼梯扶手、单元门把手、健身器材、垃圾桶等公共设施每日消毒,并设置废弃口罩集中放置点,减少二次污染。同时强化卫生保洁,在提高日常保洁频次的基础上,加大对院内绿化带等卫生死角清扫保洁,使防控工作更加精准有效。
加大宣传 强化服务
凤馨物业公司及时制作各种宣传彩页,张贴在小区进出口、单元门口显眼处,向住户普及“非必要、不外出”理念,号召广大业主尽量减少外出频次,出行时必须佩戴口罩,回家后用酒精消毒等。在物资匮乏的情况下,购买了大量口罩免费发放给住户。并积极收集权威认证信息科学宣传,积极沟通,缓解业主不安心理,引导业主科学防疫,不信谣不传谣。定期定时播报社区疫情动态及防护知识宣导,通过物业管家、业主微信群,向住户一对一推送。
在 “疫情就是命令,防控就是责任”的要求下,凤馨物业和值守单位始终坚守在第一线,服务在第一线,隔离不隔爱。主动向自行在家隔离人员代购生活必需品、追踪管理发热病人、上门宣传疫情防控知识等,以人性化管理赢得了广大业主的赞扬。(赵欣)
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