认真进行出入摸排登记管理工作

 
全面开展消杀防护工作

2020年的春节注定不平凡,新型冠状病毒肺炎肆虐,严峻的形势牵动着我们每一个人的心。面对这场没有硝烟的“战役”，凤馨物业公司做出全新周密部署安排，严阵以待及时响应，及时督促各项防疫措施落实到位，大力宣传防御措施，积极配合各小区值守单位做好疫情防控的各项工作。

由县司法局和县文化馆负责值守的水韵兰亭小区共有四个单元，相较于其他值守点，该小区面积大、住户多，在值守单位人手不足的情况下，物业公司积极协调各小区管理人员，抽调两名工作人员配合值守单位开展各项疫情防控工作。

入户摸排、严把小区进出关口

疫情发生后，需对小区住户进行全面排查，凤馨物业在得知值守单位存在人手不足、对小区住户情况不了解等问题后，及时派出两名同志加入到工作组中，同摸排干部一同上门走访摸排武汉返凤人员信息。面对巨大的工作量和业主的质疑，工作人员没有一丝怨言的投入到工作中，一起为业主做好解释，填好表格；同时，值守单位在小区出入口设出入人员登记点，强化出入管控。面对全天候24小时值守要求，凤馨物业自告奋勇，承担了夜间8小时的值守任务。在值守单位和凤馨物业的共同努力下，水韵兰亭小区筑起了一道疫情防控的坚实防线。

全面消杀、全力防护

在疫情防控工作形势日益严峻的情况下，凤馨物业开展了全方面的消杀工作，利用手持喷雾器等设备对小区内电梯轿厢、楼梯扶手、单元门把手、健身器材、垃圾桶等公共设施每日消毒，并设置废弃口罩集中放置点，减少二次污染。同时强化卫生保洁，在提高日常保洁频次的基础上，加大对院内绿化带等卫生死角清扫保洁，使防控工作更加精准有效。

加大宣传 强化服务

凤馨物业公司及时制作各种宣传彩页，张贴在小区进出口、单元门口显眼处，向住户普及“非必要、不外出”理念，号召广大业主尽量减少外出频次，出行时必须佩戴口罩，回家后用酒精消毒等。在物资匮乏的情况下，购买了大量口罩免费发放给住户。并积极收集权威认证信息科学宣传，积极沟通，缓解业主不安心理，引导业主科学防疫，不信谣不传谣。定期定时播报社区疫情动态及防护知识宣导，通过物业管家、业主微信群，向住户一对一推送。

在 “疫情就是命令，防控就是责任”的要求下，凤馨物业和值守单位始终坚守在第一线，服务在第一线，隔离不隔爱。主动向自行在家隔离人员代购生活必需品、追踪管理发热病人、上门宣传疫情防控知识等，以人性化管理赢得了广大业主的赞扬。（赵欣）